Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Lộc Thành trong những ngày đầu năm 2026, ấn tượng đầu tiên đối với mỗi người dân chính là sự khoa học trong cách bố trí và thái độ lịch thiệp của đội ngũ cán bộ. Không còn cảnh xếp hàng chờ đợi trong mệt mỏi, mọi quy trình từ hướng dẫn kê khai đến tiếp nhận hồ sơ đều được thực hiện bài bản và nhanh chóng.
Người dân được cán bộ hướng dẫn tận tình khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lộc Thành.
Đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lộc Thành mới đây, điều khiến ông Điểu Hưởng ,
Ấp Tà Tê 1, hài lòng nhất là thái độ phục vụ của công chức làm công tác tiếp dân.“Cán bộ rất vui vẻ nhiệt tình giúp đỡ người dân trong việc làm thủ tục”.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã - nơi trực tiếp giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, xã đã rà soát bổ sung nhân sự, tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết bảo đảm điều kiện làm việc đồng bộ, hiệu quả. Cùng với đó, xã quán triệt nghiêm túc tinh thần, thái độ trong thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ nơi đây nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp.
Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, UBND xã Lộc Thành đã chú trọng đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, ứng dụng mạnh mẽ chuyển đổi số vào công tác quản lý. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch bằng cả bảng biểu truyền thống và mã QR thông minh, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin
