Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) là tổ chức tín dụng đặc thù của Nhà nước, hoạt động theo phương châm không vì mục tiêu lợi nhuận, nhằm thực hiện các chương trình tín dụng ưu đãi phục vụ công tác xóa đói, giảm nghèo, bảo đảm an sinh xã hội và phát triển kinh tế bền vững tại địa phương.
Trong suốt quá trình hoạt động, NHCSXH luôn khẳng định vai trò là “cầu nối” đưa nguồn vốn ưu đãi của Nhà nước đến đúng đối tượng thụ hưởng, bao gồm: hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo, học sinh sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, người lao động đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài, các đối tượng chính sách khác và các chương trình phát triển kinh tế – xã hội theo chỉ đạo của Chính phủ.
Đặc biệt, NHCSXH khẳng định rõ ràng: toàn bộ hồ sơ vay vốn tại NHCSXH đều được phát hành và tiếp nhận hoàn toàn miễn phí. Ngân hàng không thu bất kỳ khoản phí nào của người dân trong quá trình làm hồ sơ, xét duyệt, giải ngân hay thu nợ vay. Mọi hành vi thu phí trái quy định dưới bất kỳ hình thức nào đều không thuộc chủ trương và không được phép trong hệ thống NHCSXH.
(Lãnh đạo Phòng giao dịch NHCSXH Lộc Ninh thường xuyên tham gia
tổ giao dịch lưu động tại các điểm giao dịch để nắm bắt tình hình và tháo gỡ những khó khăn nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân)
Việc miễn phí hồ sơ và thủ tục vay vốn thể hiện rõ bản chất nhân văn, vì người nghèo của chính sách tín dụng Nhà nước, đồng thời giúp người dân yên tâm tiếp cận vốn, tránh bị lợi dụng, trung gian trục lợi hoặc phát sinh chi phí không cần thiết.
Thông qua các chương trình tín dụng chính sách, hàng nghìn hộ dân trên địa bàn đã có điều kiện đầu tư phát triển sản xuất, tạo việc làm, nâng cao thu nhập, ổn định cuộc sống, từng bước vươn lên thoát nghèo bền vững. Nguồn vốn của NHCSXH không chỉ mang ý nghĩa kinh tế mà còn góp phần quan trọng vào việc giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội và xây dựng nông thôn mới tại địa phương.
Đến 31/12/2025 tổng dư nợ 690.915 triệu đồng, đạt 100% kế hoạch giao, tăng so với năm 2024 là 46.377 triệu đồng, tỷ lệ tăng 7,2%. Nợ quá hạn 324 triệu đồng chiếm tỷ lệ 0,05%/tổng dư nợ, giảm so với đầu năm là 5 triệu đồng. 100% nợ đến hạn được thu hồi và xử lý theo quy trình quy định. Tỷ lệ thu nợ đến hạn đạt 87,19%. 100% điểm giao dịch xã đạt chuẩn theo quy định, các phiên giao dịch đạt hiệu quả cao, chất lượng, an toàn theo đúng quy trình. Tỷ lệ giao dịch xã: thu nợ đạt 96,63%; giải ngân đạt 86,68%; thu lãi đạt 99,98%. 100% các xã xếp loại chất lượng tín dụng đạt loại tốt, toàn Phòng giao dịch có 8/15 điểm giao dịch không có nợ quá hạn. Kết quả ủy thác cho vay qua các Tổ chức chính trị - xã hội: Dư nợ ủy thác 690.718 triệu đồng, chiếm 99,97%/tổng dư nợ, tăng 46.464 triệu đồng so với 31/12/2024, Trong đó: Hội Nông dân: 228.432 triệu đồng; Hội Phụ nữ: 210.815 triệu đồng; Hội Cựu chiến binh: 109.183 triệu đồng; Đoàn Thanh niên: 142.288 triệu đồng. Nợ quá hạn là 324 triệu đồng, chiếm 0,05%/dư nợ ủy thác.
NHCSXH luôn phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị – xã hội nhận ủy thác để công khai, minh bạch trong bình xét cho vay, quản lý và sử dụng vốn đúng mục đích, đúng đối tượng, phát huy hiệu quả cao nhất.
Mỗi người dân khi có nhu cầu vay vốn chính sách cần chủ động liên hệ trực tiếp với Tổ tiết kiệm và vay vốn, các tổ chức hội nhận ủy thác hoặc điểm giao dịch NHCSXH tại địa phương để được hướng dẫn đầy đủ, tuyệt đối không nộp bất kỳ khoản phí nào ngoài nghĩa vụ trả nợ gốc, gửi tiền tiết kiệm và lãi theo quy định.
Với phương châm “Thấu hiểu lòng dân – Tận tâm phục vụ”, NHCSXH không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, chủ động ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số vào hoạt động nhằm tiếp tục là điểm tựa tin cậy của người nghèo và các đối tượng chính sách, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu giảm nghèo bền vững và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.
